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Termini e Condizioni

1. Presentazione

Il presente Accordo per gli utenti (l'"Accordo"), l'Informativa Privacy per gli utenti, tutte le regole pubblicate sui nostri siti e i Termini di utilizzo per i dispositivi mobili pubblicati sui nostri siti descrivono i termini e le condizioni alle quali Compora.it offre agli utenti l'accesso ai propri siti, ai servizi, alle applicazioni e agli strumenti (collettivamente, i "Servizi"). Puoi trovare nelle sezioni del sito Regole , Guida di Compora.it , Aiuto e Mappa del sito le informazioni principali sulle nostre regole. Tutte le regole pubblicate sul sito (che siano o meno richiamate in questo Accordo tramite link) e l'Informativa Privacy per gli utenti sono parte integrante e sostanziale del presente Accordo. Utilizzando i nostri Servizi accetti tutte le regole indicate sopra. Sei tenuto a leggere tutti i termini e le condizioni presenti in questo Accordo, nell' Informativa Privacy per gli utenti e in tutte le altre regole del sito (che siano o meno richiamate in questo Accordo tramite link). Se non accetti i nostri termini e condizioni, sei tenuto a non utilizzare i nostri Servizi.

Potremmo inserire comunicazioni e informazioni utili sui Servizi nella Bacheca Informazioni.Sei tenuto a leggere la Bacheca Informazioni quando utilizzi i nostri Servizi.

  • La parte contrattuale di coloro che risiedono all'interno dell'Unione Europea èA. Invest SRLS – Via Tacito 94E – Guidonia Montecelio 00012 (RM)).

2. Scopo

Compora.it è una piattaforma di commercio elettronico che offre ai propri utenti la possibilità di fare offerte, vendere e acquistare oggetti, in diversi formati di vendita e da qualunque luogo.Compora.it non ha il possesso dei beni messi in vendita o venduti attraverso la piattaforma, non trasferisce la proprietà degli oggetti dal venditore all'acquirente, non ha alcun ruolo e non è coinvolta nella compravendita che si svolge tra venditori e acquirenti. Il contratto di compravendita si conclude direttamente tra gli acquirenti e i venditori. Compora.it non è un "banditore d'asta" nel senso tradizionale del termine.Anche se possiamo offrire indicazioni su prezzi, servizi postali e altre informazioni relative alla fornitura dei nostri Servizi, ta­­li indicazioni e informazioni sono solamente indicative e l'utente può decidere di non utilizzarle. Compora.it non modifica le inserzioni degli utenti o i contenuti immessi dagli utenti nei siti. Possiamo facilitare la risoluzione delle controversie attraverso i nostri programmi, tuttavia Compora.it non ha alcun controllo, non garantisce e non ha alcuna responsabilità in merito all'esistenza, la qualità, la sicurezza e la liceità degli oggetti pubblicizzati; la veridicità o l'accuratezza dei contenuti degli utenti, delle inserzioni e delle Recensioni; la capacità degli acquirenti di pagare il prezzo degli oggetti; la capacità degli utenti di vendere, acquistare e fare offerte. Compora.it non può assicurare che un acquirente o venditore siano effettivamente in grado di portare a termine la transazione o di restituire un oggetto.I venditori devono sempre avere un metodo di pagamento valido su Compora.it. Autorizzi Compora.it ad effettuare automaticamente l'addebito sul tuo metodo di pagamento prescelto in conformità con questo Accordo per gli utenti e con l'accordo o gli accordi di fatturazione a cui hai dato il tuo consenso quando hai impostato o modificato il tuo metodo di pagamento, per addebiti futuri e per il pagamento delle tariffe relative ai Servizi forniti da Compora.it. Questo include, ma non si limita a, gli importi relativi alle tariffe Compora.it, i rimborsi e le etichette di spedizione. Compora.it ti informerà su questi addebiti. Se, per un qualche motivo, il pagamento degli importi dovuti a Compora.it non potrà essere completato con il metodo di pagamento prescelto, sei comunque tenuto a pagare a Compora.it tutti gli importi non pagati. Compora.it si riserva il diritto di ottenerne il rimborso con altri mezzi, incluso il rimborso degli eventuali costi aggiuntivi sostenuti da Compora.it per ottenere il rimborso degli importi da te non pagati. Puoi modificare il metodo di pagamento indicato ne ll mio Compora.it in ogni momento.

3. Come utilizzare Compora.it

L'utilizzo del nostro sito e dei nostri Servizi comporta il divieto di:

·pubblicare contenuti o oggetti in una categoria o in sezioni non appropriate sul nostro sito o attraverso i nostri Servizi

·violare la legge, i diritti altrui o le nostre regole

·vendere oggetti contraffatti o in violazione del diritto d'autore, dei marchi o di ogni altro diritto di terzi

·utilizzare il nostro sito o i nostri Servizi se non hai la capacità di agire e di stipulare contratti legalmente vincolanti (ad esempio, se hai meno di 18 anni) o sei stato sospeso temporaneamente o definitivamente dai nostri Servizi

·non effettuare il pagamento degli oggetti acquistati, a meno che il venditore non abbia modificato in maniera sostanziale la descrizione dell'oggetto dopo la tua offerta, vi sia un evidente errore tipografico oppure tu non sia in grado di contattare il venditore (vedi le Regole sugli oggetti non pagati)

·non consegnare gli oggetti venduti, a meno che l'acquirente non rispetti le condizioni pubblicate nella tua inserzione oppure tu non sia in grado di contattare l'acquirente

·manipolare il prezzo degli oggetti o interferire con le inserzioni di altri utenti

·pubblicare dati falsi, inesatti, fuorvianti, diffamatori o offensivi

·intraprendere azioni volte a destabilizzare il sistema di Recensione

·trasferire il tuo account Compora.it (compresi i Feedback) e l'ID utente ad altri senza il nostro consenso

·utilizzare o pubblicare spamming, messaggi a catena o schemi di vendita piramidale

·utilizzare le informazioni di contatto di altri utenti per finalità diverse dalla conclusione di una specifica transazione sul sito Compora.it (incluso l'utilizzo di tali informazioni per l'invio di materiali pubblicitari direttamente agli utenti Compora.it, a meno che tali utenti abbiano fornito il loro consenso esplicito a ricevere tali materiali)

·diffondere virus o qualsiasi altra tecnologia volta a danneggiare Compora.it oppure gli interessi o diritti di proprietà di utenti Compora.it

·utilizzare robot, spider, scraper o altri strumenti automatici per accedere ai Servizi per qualsiasi motivo

·violare qualsiasi restrizione relativa all'esclusione di utilizzo dei robot, interferire con le funzionalità dei nostri Servizi o effettuare un irragionevole e sproporzionato sovraccarico delle nostre infrastrutture

·esportare e riesportare qualsiasi applicazione o strumento Compora.it se non in conformità con la normativa applicabile in ogni giurisdizione e in conformità con le regole e le restrizioni applicabili

·copiare, modificare o diffondere diritti o contenuti del sito o dei Servizi o i diritti di proprietà intellettuale e i marchi registrati da Compora.it

·copiare, riprodurre, effettuare reverse engineering, modificare, creare lavori derivati, distribuire o diffondere pubblicamente qualsiasi contenuto (fatto salvo che per le tue informazioni) dei nostri Servizi senza la preventiva autorizzazione di Compora.it e dei soggetti terzi, ove applicabile

·commercializzare una applicazione Compora.it o qualsiasi informazione o software associato a tale applicazione

·raccogliere in modo manuale o automatico o raccogliere in qualsiasi modo informazioni sugli utenti, compresi gli indirizzi email, senza il loro consenso

Nel caso in cui l'utente abbia registrato un account professionale, garantisce di avere l'autorità di vincolare legalmente la società o il soggetto a cui è intestato l'account. Nel caso in cui l'utente utilizzi Compora.it per svolgere un'attività commerciale, è tenuto a conformarsi alla normativa applicabile relativa alle vendite online.Compora.it inizia a fornire i propri Servizi all'utente dal momento della sua accettazione del presente Accordo tramite la registrazione al sito. Fatto salvo quanto previsto nel presente Accordo, in conformità con l'art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), non è consentito l'esercizio del diritto di recesso dopo l'inizio della prestazione del servizio.

4. Abuso di Compora.it, restrizioni e limitazioni dell'account e risoluzione del contratto

Fatti salvi gli ulteriori rimedi previsti nel presente Accordo o dalla legge, nel caso di inadempimento, Compora.it avrà il diritto di diffidare l'utente ad adempiere nel termine non inferiore a 30 (trenta) giorni dall'invio della richiesta. In caso di mancato adempimento nei termini indicati, Compora.it avrà il diritto di - a seconda della gravità e della eventuale ripetitività della violazione - risolvere il presente Accordo, limitare, sospendere temporaneamente o a tempo indeterminato, terminare i suoi Servizi e l'account degli utenti, limitare o altrimenti limitare la visibilità delle inserzioni, nonché proibire l'accesso e le attività degli utenti relative ai Servizi, cancellare le offerte e rimuovere le inserzioni e gli altri contenuti ospitati, nonché ogni stato associato all'account, e adotterà ogni provvedimento tecnico e legale per impedire all'utente di utilizzare i Servizi.Il suddetto termine di preavviso non trova applicazione in relazione a venditori che offrono beni o servizi a consumatori mediante i Servizi Compora.it e che agiscono nell'ambito delle proprie attività commerciali o professionali, nel caso in cui (a) Compora.it sia tenuta ad adempiere a un obbligo normativo o regolamentare che le imponga di cessare la fornitura dei suoi Servizi a tale utente in un modo che non le consenta di rispettare tale termine di preavviso, oppure (b) nel caso in cui Compora.it possa sciogliere il presente Accordo sulla base di motivi imperativi a norma del diritto italiano, oppure (c) nel caso in cui il suddetto utente abbia ripetutamente violato una previsione del presente Accordo e/o delle altre regole del sito.

Inoltre, ai sensi dell'art. 1456 c.c., Compora.it avrà il diritto di adottare i suddetti provvedimenti nei confronti di qualsiasi utente del sito senza alcun preavviso nei confronti dell'utente nel caso in cui:

·l'utente si sia reso inadempiente riguardo a quanto indicato in "Come utilizzare Compora.it" del presente Accordo

·l'utente abbia ricevuto un numero totale di Feedback negativi e/o neutri tale da compromettere la sua affidabilità

·l'utente abbia ricevuto un numero di controversie per oggetto non pagato o per oggetto non conforme alla descrizione

·l'account PayPal dell'utente sia stato sospeso

·l'utente abbia compiuto azioni che possano comportare problemi o responsabilità legali per Compora.it o soggetti terzi

·tali provvedimenti possano migliorare la sicurezza della Community Compora.it o ridurre l'esposizione a responsabilità finanziarie di Compora.it o di altri utenti

·l'utente abbia violato le regole

·Compora.it abbia il fondato sospetto che l'utente stia violando i diritti di terzi

·l'utente stia violano il presente Accordo o le altre regole del sito (che siano o meno richiamate in questo Accordo tramite link) o stia compiendo abusi nei confronti di dipendenti di Compora.it o di altri utenti

·l'utente abbia concluso transazioni di oggetti messi in vendita sul sito al di fuori del sito

·nonostante i nostri tentativi, non siamo in grado di verificare o confermare le informazioni fornite dall'utente

·l'utente ometta di effettuare il pagamento delle tariffe dovute per i Servizi entro il termine stabilito per il pagamento

In caso di problemi con un acquirente o un venditore nell'applicare le proprie regole, Compora.it prenderà in considerazione la performance dell'utente e le circostanze specifiche. Possiamo decidere di essere più flessibili nell'applicazione delle nostre regole.I venditori che offrono beni o servizi a consumatori mediante i Servizi Compora.it e che agiscono nell'ambito delle proprie attività commerciali o professionali, possono chiedere chiarimenti sui fatti e sulle circostanze che sottendono a queste misure attraverso il sistema interno di gestione dei reclami del Servizio clienti Compora.it, come indicato nella sezione qui sotto denominata "Risoluzione delle controversie, legge applicabile e foro competente".

5. Recesso

Compora.it e gli utenti possono recedere dal presente Accordo con un preavviso di 2 (due) mesi. I venditori che offrono beni o servizi a consumatori mediante i Servizi Compora.it e che agiscono nell'ambito delle proprie attività commerciali o professionali, possono chiedere chiarimenti sui fatti e sulle circostanze che sottendono a queste misure attraverso il sistema interno di gestione dei reclami del Servizio clienti Compora.it, come indicato nella seguente sezione "Risoluzione delle controversie, legge applicabile e foro competente". In caso di recesso, Compora.it provvederà a cancellare l'account e ogni stato associato all'account, cancellare le offerte e rimuovere le inserzioni.

6. Tariffe

Le tariffe per l'utilizzo dei nostri Servizi sono visionabili nelle nostre pagine dedicate alle Commissioni sugli Oggetti e agli Abbonamenti Negozio. Possiamo modificare le nostre tariffe di volta in volta, pubblicando le modifiche sul sito o nella sezione Messaggi de "Il mio Compora.it" 15 (quindici) giorni prima della validità della modifica. Nel caso in cui non intenda accettare le nuove tariffe, l'utente potrà chiudere il proprio account senza conseguenze entro 15 (quindici) giorni dalla comunicazione della modifica delle tariffe.

Sei tenuto a offrire un metodo di pagamento valido quando vendi su Compora.it. Se il tuo metodo di pagamento non è valido o i termini di pagamento sono scaduti, ci riserviamo il diritto di ricorrere ad altre procedure per riscuotere le tariffe dovute e i relativi interessi di mora (incluso l'addebito attraverso altri metodi di pagamento, il ricorso a società di recupero crediti e a consulenti legali).

7. Condizioni per la messa in vendita degli oggetti

·Quando un utente mette in vendita un oggetto, accetta di rispettare leRegole sugli oggetti in vendita e le Regole sulla vendita e:

·di essere responsabile per l'accuratezza, il contenuto e la liceità degli oggetti messi in vendita, nonché di mettere in vendita oggetti in conformità con le regole per gliOggetti di cui è vietata o limitata la vendita

·che le inserzioni possano non essere immediatamente ricercabili attraverso parole chiave o l'inserimento in determinate categorie fino a 24 ore dalla creazione dell'inserzione:Compora.it non garantisce la durata esatta di pubblicazione dell'inserzione

·che quando sono create inserzioni a prezzo fisso, queste si rinnoveranno ogni 30 (trenta) giorni, sulla base dei termini dell'inserzione in quel momento, fino a quando le quantità sono esaurite o l'inserzione è cancellata. Le inserzioni con prezzo fisso si rinnoveranno automaticamente una volta ogni mese solare, fino a quando le quantità sono esaurite o l'inserzione è cancellata. Il giorno del mese in cui avviene il rinnovo dipende dalla data di inizio dell'inserzione iniziale

·di essere tenuto a corrispondere tutte le imposte (ivi incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, penali, sanzioni, ulteriori addebiti e interessi di mora) relativi alle proprie vendite sul sito Compora.it. Nella misura massima possibile ai sensi della legge italiana, l'utente dovrà rimborsare a Compora.it, su richiesta di quest'ultima, tutti i costi da noi sostenuti ivi inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tasse, sanzioni e interessi, imposti da qualsiasi autorità fiscale competente a causa della mancata produzione da parte dell'utente di un numero di partita IVA valido e/o del mancato pagamento da parte dell'utente di tali imposte, sanzioni o interessi

·che i contenuti che violano una qualsiasi delle regole di Compora.it possano essere cancellati, modificati o oscurati

·che Compora.it consente agli utenti di trovare gli oggetti che stanno cercando. L'ordine dei risultati di ricerca è determinato dai seguenti principali fattori:

·la localizzazione, i criteri di ricerca, le pagine Compora.it su cui l'acquirente sta cercando e la cronologia delle ricerche dell'acquirente;

·il luogo in cui si trova l'oggetto, il formato dell'inserzione, il prezzo, le spese di spedizione, le regole di restituzione, il numero di vendite dell'oggetto in questione, la rilevanza con riferimento ai risultati di ricerca;

·la cronologia del venditore, ivi incluso il rispetto delle regole sugli oggetti messi in vendita, la valutazione dettagliata del venditore, il rispetto delle altre regole di Compora.it da parte del venditore, i Feedback del venditore, la percentuale di difetti del venditore; e

·il numero di inserzioni che corrispondono alla richiesta dell'acquirente.

·Inoltre, sono sempre mostrate nei risultati di ricerca le inserzioni per le quali il venditore ha accettato di pagare una tariffa aggiuntiva pubblicitaria per vendere. Questi risultati di ricerca sono mostrati come "Sponsorizzato".

·che le regole sulle inserzioni multiple possano condizionare la visualizzazione delle inserzioni tra i risultati di ricerca

·che i meta-tag e link alle URL inseriti nell'inserzione saranno rimossi o modificati in modo tale da non violare i risultati di ricerca di soggetti terzi

·che Compora.it possa fornire suggerimenti quando l'utente crea le sue inserzioni. Tali suggerimenti possono essere basati sulle vendite aggregate e sullo storico della performance di oggetti simili già venduti o di inserzioni in corso; i risultati possono variare per ogni singola inserzione. Per agevolare la fornitura di suggerimenti, l'utente accetta che Compora.it possa mostrare lo storico delle vendite e della performance delle tue inserzioni ad altri venditori che le inserzioni degli utenti possono essere aggiunte a siti esterni attraverso canali di distribuzione aggiuntivi opzionali, ad esempio, mostrando le inserzioni e i contenuti degli utenti all'interno di siti di comparazioni di prezzi, annunci pubblicitari su siti o app di terze parti;

·che, utilizzando i Servizi di Compora.it, l'acquirente può utilizzare servizi aggiuntivi di Compora.it o in cooperazione con i partner di Compora.it come, ad esempio, estensione delle garanzie e altre assicurazioni o servizi di installazione e assemblaggio. In conformità con quanto previsto dalla normativa vigente, il venditore può offrire i propri servizi aggiuntivi (ad esempio, garanzie o servizi di installazione e montaggio). Se il venditore offre servizi aggiuntivi come garanzie, garanzie estese o assicurazioni sugli oggetti come parte della sua offerta, sia da solo che tramite la cooperazione con altri partner, il venditore, nella creazione della propria inserzione, deve valutare se tali servizi aggiuntivi siano compatibili con i servizi aggiuntivi comparabili offerti da Compora.it o dai partner che cooperano con Compora.it in riferimento alla specifica offerta del venditore e deve adempiere ai relativi obblighi nei confronti dell'acquirente, in particolare agli obblighi informativi.

·

Conformemente, per migliorare l'esperienza di vendita, le inserzioni possono non apparire in alcuni risultati di ricerca a prescindere dal criterio di visualizzazione scelto dall'acquirente.

8. Condizioni per l'acquisto degli oggetti

Quando un utente acquista un oggetto, accetta:

·di leggere l'intera inserzione di vendita prima di fare l'offerta o impegnarsi ad acquistare un oggetto

·di stipulare un contratto legalmente vincolante per l'acquisto di un oggetto quando si impegna ad acquistare un oggetto o quando risulta il vincitore di un'asta (o la sua offerta venga in altro modo accettata dal venditore)

·che se acquista un oggetto su un sito Compora.it diverso da Compora.it sarà, in riferimento a quello specifico acquisto, soggetto all'Accordo per gli utenti di quel sito Compora.it ed alle regole e alle policies ad esso applicabili in quel Paese (inclusi eventuali programmi di protezione dell'acquirente) che l'acquirente potrà sempre consultare prima di effettuare l'acquisto direttamente su quel sito.

9. Vendite e acquisti internazionali

I venditori e gli acquirenti sono tenuti a conformarsi alle leggi e ai regolamenti applicabili alle vendite, all'acquisto e alla messa in vendita degli oggetti a livello internazionale. L'utente può mettere in vendita gli oggetti direttamente su uno o più siti internazionali Compora.it. Selezionando l'opzione di spedizione internazionale autorizzi Compora.it a rendere visibili le tue inserzioni su altri siti Compora.it diversi da quello nel quale hai messo in vendita l'oggetto, ma riconosci che la visualizzazione di tali inserzioni su tali siti non è garantita. Puoi evitare che le tue inserzioni appaiano su siti internazionali escludendo l'opzione di spedizione internazionale dalle tue inserzioni. Gli acquirenti accettano che Compora.it possa non rendere visibili tutte le inserzioni dei venditori internazionali a prescindere dal criterio di visualizzazione scelto dall'acquirente.Il venditore può escludere gli acquirenti internazionali (residenti o domiciliati in un paese diverso da quello del venditore) dall'acquistare i suoi oggetti escludendo esplicitamente le località di spedizione internazionali o specificando un gruppo limitato di potenziali acquirenti. Se un oggetto viene offerto o venduto tramite il sito Compora.it di un Paese diverso dal sito Compora.it al quale il venditore è registrato, i termini e le condizioni, le regole e linee guida applicabili (compresi eventuali programmi di protezione dell'acquirente) del sito Compora.it di quell'altro Paese troveranno applicazione a tale offerta o transazione. Autorizzi Compora.it a utilizzare strumenti di traduzione automatici per tradurre, in tutto o in parte, i tuoi contenuti su Compora.it e le tue comunicazioni tra utenti, nelle lingue locali per le quali tali strumenti di traduzioni sono disponibili. Compora.it, a seguito di una tua richiesta, potrà fornirti strumenti che ti consentano di tradurre i contenuti. In ogni caso Compora.it non garantisce l'accuratezza e la disponibilità delle traduzioni.

10. Contenuto

Quando fornisci a Compora.it dei contenuti (incluso quando, usando i nostri Servizi, generi contenuti), concedi a Compora.it una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo, perpetua (o per la durata dei diritti d'autore o di altri diritti sui contenuti), irrevocabile, a titolo gratuito e trasferibile (a più livelli) per l'utilizzo dei contenuti (inclusi, a mero titolo esemplificativo, la creazione e utilizzo di lavori derivati) e ci autorizzi a esercitare e utilizzare i diritti d'autore, di immagine, i diritti sui marchi, i diritti di pubblicazione e i diritti sulle banche dati di cui sei titolare in relazione a tali contenuti e altri diritti di proprietà intellettuale che detieni, in qualsiasi formato già esistente o futuro. Compora.it ha la facoltà di offrire, fornire in licenza o rendere altrimenti disponibili cataloghi di immagini predefinite, descrizioni e specifiche di prodotti e altri contenuti forniti da terzi (inclusi utenti Compora.it). L'utente può utilizzare i contenuti dei cataloghi solo in relazione alle proprie inserzioni su Compora.it nel corso della durata delle inserzioni pubblicate sui siti Compora.it. La facoltà di utilizzo dei cataloghi può essere modificata o revocata da Compora.it, con un preavviso di 15 (quindici) giorni.

Compora.it si impegna a offrire dati affidabili, ma non può garantire che i contenuti siano sempre precisi ed aggiornati. L'utente accetta di non considerare responsabili i fornitori dei contenuti o Compora.it in caso di non accuratezza. In quanto venditore, l'utente si impegna ad assicurare che il contenuto direttamente associato con le proprie inserzioni sia accurato. I dati sui prodotti contengono materiale protetto da diritto d'autore, marchi commerciali o altri diritti di proprietà intellettuale. Accetti di non rimuovere i riferimenti ai diritti d'autore, ai diritti proprietari o ai marchi identificativi inclusi nei dati sui prodotti o di creare lavori derivati basati su tali dati (eccetto che per l'inclusione degli stessi nelle inserzioni di vendita).

11. Utilizzo di PayPal

Per evitare responsabilità, in caso di violazione delle regole del sito da parte di un venditore, Compora.it si riserva la facoltà di suggerire a PayPal di limitare l'accesso al proprio conto PayPal o l'utilizzo di esso da parte di tale venditore sulla base di determinati fattori, quali, a mero titolo esemplificativo, lo storico delle vendite sul sito Compora.it, la performance delle vendite, la gestione delle restituzioni, la presenza di rischi in determinate categorie, il valore della transazione o l'apertura di una controversia nei confronti del venditore. Questo potrebbe comportare una limitazione del tuo account e/o dei fondi sul tuo conto PayPal da parte di PayPal in conformità alle regole della stessa. A tale proposito, sei tenuto a consultare le regole di PayPal.

12. Resi

I venditori possono creare regole per automatizzare le restituzioni e i rimborsi in determinate circostanze. Per i nuovi venditori, Compora.it può creare una regola predefinita che automatizzi il processo di restituzione per alcune o per tutte le inserzioni in cui si accetta la restituzione. Ne "Il mio Compora.it", i venditori possono rimuovere o personalizzare le preferenze per la restituzione. Ti impegni a rispettare le nostreregole sulla restituzione. Con la registrazione del tuo account, accetti le regole sulla restituzione.

In caso di restituzione dell'oggetto o di annullamento della transazione (consulta leRegole di annullamento) acconsenti che, per rimborsare l'acquirente, PayPal riaccrediti l'importo del rimborso (nella stessa o in altra valuta) dal tuo account PayPal.

13. Correzione di errori nei pagamenti tra gli acquirenti e i venditori

Ci riserviamo il diritto di correggere ogni errore di processo dovessimo riscontrare. Correggeremo ogni errore di processo addebitando o accreditando gli importi sul metodo di pagamento utilizzato per la Garanzia cliente Compora.it per l'effettuazione di pagamenti o rimborsi, in conformità con l'autorizzazione fornitaci in tal senso dall'utente ai sensi della sezione "Garanzia cliente Compora.it".

14. Responsabilità di Compora.it

Compora.it cerca di mantenere i siti e i Servizi sicuri e funzionanti in maniera adeguata, ma non può garantire la continua operatività o l'accesso continuo ai Servizi. Offerte, aggiornamenti e altre funzionalità di notificazione nei Servizi Compora.it potrebbero non funzionare in tempo reale. Tali funzionalità sono soggette a ritardi al di fuori del controllo di Compora.it. Nei limiti previsti dal Codice del Consumo e da altre leggi vigenti, Compora.it (inclusi le società controllanti, controllate, affiliate, gli amministratori, gli agenti e i dipendenti) non sarà in alcun modo responsabile delle perdite economiche, incluse la perdita di dati, profitti, guadagni, attività, opportunità, avviamento o per danni alla reputazione né per danni che non siano ragionevolmente prevedibili e derivino, direttamente o indirettamente, da:

  • l'utilizzo o l'inabilità all'utilizzo da parte dell'utente dei nostri Servizi
  • informazioni sui prezzi, i servizi postali o altre linee guida fornite da Compora.it
  • il ritardo o l'interruzione dei Servizi
  • virus o altri software ottenuti accedendo, anche tramite link, ai nostri Servizi
  • glitch, bug, errori, o non correttezza di qualsiasi tipologia di Servizio
  • danni agli strumenti hardware derivanti dall'utilizzo di qualsiasi Servizio Compora.it
  • contenuti, azioni o inattività di soggetti terzi, inclusi gli oggetti messi in vendita attraverso l'utilizzo dei Servizi o la distruzione di oggetti asseritamene falsi
  • la sospensione, restrizione, limitazione o altre attività adottate da Compora.it in relazione ad un account o alle inserzioni di vendita o ad altri contenuti creati dall'utente in conformità alle sezioni "Abuso di Compora.it, restrizioni e limitazioni dell'account e risoluzione del contratto" e "Recesso" del presente Accordo o in conformità a qualsiasi altra regola del sito
  • la durata o la modalità in cui le inserzioni dell'utente appaiono tra i risultati di ricerca come indicato nella sezione Condizioni per la messa in vendita degli oggetti
  • la necessità dell'utente di modificare le attività, i contenuti o il proprio comportamento o la perdita o inabilità di svolgere la propria attività come conseguenza delle modifiche apportate al presente Accordo o alle altre regole.

Poiché le leggi di alcuni Paesi non ammettono la limitazione o l'esclusione di garanzie e di responsabilità, le esclusioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili, in particolar modo in relazione ai consumatori.

L'utente accetta di essere il solo soggetto responsabile per la messa in vendita di oggetti leciti sui nostri siti e di garantire la conformità delle sue azioni alle leggi applicabili. Compora.it non può essere ritenuta responsabile e non può in alcun modo assicurare l'accuratezza e la veridicità dell'identità degli utenti o la validità delle informazioni che gli utenti forniscono o pubblicano sui siti.

In ogni caso, l'eventuale indennizzo per la responsabilità di Compora.it nei tuoi confronti o nei confronti di terzi è limitato al maggiore tra (a) qualsiasi importo ai sensi della Garanzia cliente Compora.it fino al raggiungimento del prezzo dell'oggetto venduto su Compora.it e delle relative spese di spedizione originali, (b) l'importo delle tariffe in contestazione non superiore al totale delle tariffe pagate dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato luogo alla responsabilità o (c) comunque l'importo massimo di Euro 50,00 (cinquanta euro).

La nostra responsabilità non può essere limitata o esclusa in caso di dolo, colpa grave, morte o danno alla persona derivante da una nostra azione o omissione o da un'azione o omissione dei nostri agenti o dipendenti o per ogni altra responsabilità che non può essere limitata o esclusa per legge.

15. Manleva e indennizzo

L'utente accetta di risarcire e manlevare Compora.it, nonché i dipendenti, i dirigenti, gli agenti, qualsiasi società del gruppo ed i loro dipendenti, da qualsiasi rivendicazione o richiesta, comprese le spese legali, effettuata da terzi e causata o derivante dalla violazione del presente Accordo e di qualsiasi altra regole del sito, da un utilizzo improprio dei Servizi di Compora.it o dalla violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi.

16. Risoluzione delle controversie, legge applicabile e foro competente

Generale

In caso di controversia tra l'utente ed Compora.it, consigliamo vivamente all'utente di contattarci direttamente al Servizio clienti Compora.it per cercare una soluzione.

Il Servizio clienti Compora.it è disponibile gratuitamente per tutti gli utenti che inviano reclami e altre domande e opera come nostro sistema interno per la gestione dei reclami. Il Servizio clienti Compora.it valuterà attentamente tutti i reclami, intraprenderà le azioni necessarie e informerà gli utenti dell'esito della procedura. Compora.it valuterà regolarmente il suo sistema interno di gestione dei reclami e metterà a disposizione degli utenti dei report sul funzionamento e l'efficacia di tale sistema. Maggiori informazioni sul nostro sistema di gestione dei reclami sono disponibili sul nostro sito.

Compora.it, senza alcun obbligo, potrà prendere in considerazione richieste ragionevoli per risolvere la controversia mediante altre procedure, come la mediazione e l'arbitrato, in alternativa alle vie giudiziarie.

Gestione dei reclami con i venditori professionisti

Il suddetto sistema di gestione interno dei reclami elaborerà anche i reclami dei venditori che offrono beni o servizi a consumatori mediante i Servizi Compora.it e che agiscono nell'ambito delle proprie attività commerciali o professionali, relativi a:

  • a. rispetto del Regolamento (UE) 1150/2019
  • b. problemi tecnologici legati alla fornitura dei Servizi
  • c. misure o comportamenti adottati da Compora.it connessi alla fornitura dei Servizi in conformità al presente Accordo e alle altre regole del sito.

Compora.it può cooperare con mediatori per raggiungere degli accordi stragiudiziali delle controversie con i venditori che agiscono nell'ambito delle loro attività commerciali o professionali. Prima di iniziare tale procedimento di mediazione, i venditori devono tentare la risoluzione dei loro problemi tramite il servizio di gestione interno dei reclami offerto dal Servizio clienti Compora.it. Compora.it non è tenuta a impegnarsi nella procedura di mediazione e questa non pregiudica il diritto del venditore o di Compora.it a promuovere un'azione giudiziaria prima, durante o dopo il processo di mediazione.

Gestione dei reclami con i consumatori


In aggiunta a quanto previsto nel presente Accordo, per la gestione dei reclami con i consumatori, la Commissione Europea mette a disposizione dei consumatori la Piattaforma per la Risoluzione delle Controversie Online per risolvere le controversie in via stragiudiziale (Art. 14, par. 1 del Regolamento UE 524/2013). I consumatori possono effettuare un reclamo al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Compora.it non è obbligata a partecipare alle procedure di risoluzione delle controversie dei consumatori dinanzi ad un organismo di risoluzione delle controversie dei consumatori.

Legge applicabile e foro competente
Il presente Accordo è regolato dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa all'applicazione o interpretazione del presente Accordo è di competenza esclusiva del Tribunale di Milano, fatti salvi i diritti dei consumatori di adire il foro del loro luogo di residenza. Il foro del luogo residenza o domicilio del consumatore è quello competente sulle controversie che coinvolgono i consumatori.

17. Varie

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